Como pesquisar

A pesquisa por um especialista pode iniciar das seguintes formas:

• por sintoma/doença
• por razão da consulta/serviço
• por categoria médica/especialidade
• pelo nome do especialista

As consultas podem ser filtradas por cidade, região ou distrito, ou ainda, pesquisar diretamente por consultas online, sem iniciar a busca pela localidade. Ao pesquisar uma consulta online não baseada na localização, permitimos que os usuários encontrem uma consulta online independentemente de onde o especialista esteja localizado.

Independemente de como a busca é iniciada, quando o usuário pressiona 'enter', nosso algoritmo encontrará e exibirá todos os especialistas relevantes para a pesquisa relacionada.

Classificação dos resultados da pesquisa

Existem vários fatores diferentes que influenciam a classificação dos resultados da pesquisa e alguns fatores podem ter um impacto maior do que outros. Os fatores com maior peso são: a disponibilidade do especialista, as opiniões, o número de pacientes que retornam, o plano do especialista e o % de perfil completo. Segue abaixo uma lista dos fatores que influenciam a classificação:

Disponibilidade:

• Se o especialista tem disponibilidade; em quanto tempo esse especialista está disponível para atender um paciente; quão atraente é a disponibilidade para o paciente
• Se o especialista tem disponibilidade para consultas online além da presencial

Experiência do Paciente:

• Opiniões: número de opiniões, o quão recente elas são e se são positivas ou negativas
• Número de pacientes que retornam a esse mesmo especialista

Perfil do Especialista:

• % de perfil completo, por exemplo: foto do perfil, sobre mim, informações sobre pagamentos online
• Se o perfil é verificado

Atividade recente:

• Damos aos novos especialistas que concluíram totalmente seu onboarding um impulsionamento nos resultados da pesquisa para que o algoritmo possa coletar dados sobre como classificá-los no futuro. A duração dessa ação temporária diverge, mas nunca durará mais de 1 mês
• Com especialistas que já são usuários, o quão recentemente um especialista recebeu uma reserva de paciente também afetará sua classificação

Tipo de assinatura: Os perfis com uma assinatura ativa são mais bem posicionados do que os perfis gratuitos. No entanto, a assinatura nunca será o único fator que define a posição na classificação. Outros fatores adicionais sempre serão levados em conta.

Lembre-se de que os resultados da pesquisa sempre podem ser refinados usando um ou mais dos filtros exibidos na parte superior da página de busca.

Lembre-se de que nosso algoritmo evolui com o tempo para fornecer aos usuários os melhores resultados com base em seus parâmetros de pesquisa.