Instituto Gastrenterologia e Hepatologia

O Dr. Júlio Veloso foi verbalmente agressivo, rude, descredibilizando e ignorando os sinais e sintomas que apresento assim como todas as consequências que tenho vindo a sofrer por ter diarreias abundantes ininterruptas. Criticou tudo o que me foi recomendado e prescrito anteriormente, pôs em causa o diagnóstico feito e reforçando “que eu não tinha nada de importante”, “que o probiótico vale o que vale”, “Mas fui eu que lhe indiquei esse antibiótico?!”.Comentou inclusive que os meses decorridos, o número de dejeções e o peso perdido "não era nada". Pedi ao Dr um pouco mais de humanidade e empatia perante a minha situação, pois estou francamente debilitada, mas este desvalorizou e ridicularizou a minha situação física e ainda partilhou que era o último dia antes de ir de férias e por isso logo me veria melhor quando regressasse. Senti-me humilhada, desvalorizada nas minhas queixas e óbvias repercussões físicas, mas ele foi taxativo e deu a consulta de 10min por terminada.

Péssimo atendimento.
Nem quis ver os exames feitos há menos de um mês, dizendo que só vê exames feitos na própria clínica. Passou prescrição para a mesma, querendo sujeitar-me de novo a um exame invasivo com sedação. Como os exames foram prescritos pela médica de família, disse que ela que me tratasse. Paguei e não fui consultado.

Péssimo, parabéns a quem tem uma boa opinião deste doutor, nem permite uma pessoa falar, esclarecer tudo até ao fim, cortando a minha comunicação, interrompendo e concluindo pelo telefone que já estava curada, que não sabia onde me podia ser útil, triste e lamentável serviço, não estou curada e a consulta só demorou 5 minutos ao telefone, ficando na mesma por resolver o meu problema nos intestinos e muito menos gosta de ouvir falar de um bom serviço prestado por um médico de acumpultura e uma terapeuta.

O melhor:
Medico muito competente, estabeleceu um plano para diagnostico e posterior tratamento, e em 15 dias estava diagnosticado e a ser tratado. Há muitos anos que não me sentia como agora. Realizei os exames no Instituto com uma equipa muito profissional e resultados dos exames imediatos.

Poderia melhorar:
nada

O melhor:
Médico muito competente e com resultados demostrados, pois fiquei com o meu problema clinico resolvido. Já tinha ido a outros gastrenterologistas que não resolveram o meu problema.

Poderia melhorar:
.

O melhor:
Realizei uma colonoscopia e retirei pólipos, um dos quais de grande dimensão. Não tive qualquer complicação ou desconforto apos a realização do exame. Já tinha feito outras colonoscopias, não comparável o profissionalismo deste medico.

O melhor:
O Dr. David Serra é um médico excepcional que sabe acalmar o doente quando ele precisa, e revelou-se um profissional excelente no acompanhamento da minha doença. Recomendo.
O espaço é muito acolhedor e as pessoas que lá trabalham primam pela simpatia. Sónia Carrilho

Poderia melhorar:
A casa de banho da sala de espera.
O resto é ótimo.

O melhor:
Nada.

Poderia melhorar:
Não resolveu o meu problema. Andou, permanentemente a adiar.

O melhor:
Realizei uma colonoscopia, onde foi detetado um pólipo, disseram-me que tinha que ser tirado num Hospital. Fui ao Dr Júlio Veloso e este retirou-me o pólipo sem qualquer problema, tendo ficado sem qualquer dor ou desconforto. Parabéns pelo grande profissionalismo do Dr Júlio Veloso.

O melhor:
Médico muito profissional, disponível e interessado. Devo-lhe a minha qualidade de vida.